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常见问题

最近更新:2026 年 10 月 28 日

这里汇总了平台常见问题,如未找到答案,可提交工单或联系客服。

充值与提币

如何充值?

进入「资产钱包 → 充值」,选择币种与网络(如 TRC20/ERC20),复制或扫描系统生成的充值地址即可。

提币多久到账?

提交后需经过安全审核,具体到账时间取决于网络确认情况。

交易

币币交易费率?

Maker / Taker 均为 0.10%,详见 费率标准。

合约有什么风险?

合约存在杠杆放大风险,可能损失全部本金,请务必阅读 风险披露。

跟单

如何跟单?

在「合约跟单」页选择交易员即可跟随其信号自动开仓。请知悉跟单员收益与跟单者收益可能存在差异。

账户与安全

忘记密码怎么办?

在登录页点击「忘记密码」,按提示重置。

如何联系客服?

发送邮件至 support@lightex.io,或在 提交工单 页留言。